Viele Handys sind inzwischen mit einem berührungsempfindlichen Bildschirm, einem so genannten Touchscreen, ausgestattet. Manche Modelle verzichten gänzlich auf eine Tastatur und lassen sich komplett über das Display steuern, das hierbei meist etwas größer ist als bei Mobiltelefonen mit zusätzlichem Tastenfeld. Allerdings ist die Bedienung für viele anfangs etwas gewöhnungsbedürftig, insbesondere beim Verfassen von Nachrichten. Dazu erscheint auf dem Bildschirm in der Regel eine virtuelle QWERTZ-Tastatur, über die die Zahlen und Buchstaben eingegeben werden. Da das Display im Gegensatz zu einer Taste nicht nachgibt, fällt es vielen schwer, den passenden Druckpunkt zu finden. Ist er zu schwach, kann das Handy die Eingabe eventuell nicht verarbeiten, ist er zu stark, erscheinen die Buchstaben unter Umständen doppelt. Wer viele SMS oder E-Mails an seinem Mobiltelefon verfassen möchte, sollte daher entweder ein Modell mit zusätzlicher Tastatur wählen oder bei einem Touchscreen-Handy-Test insbesondere auf die Angaben zur Bedienbarkeit achten.

Da derartige Geräte nicht nur zum Schreiben und Telefonieren genutzt werden, sondern auch der Unterhaltung dienen, sollte man auf eine gute Darstellungsqualität des Displays achten. Es sollte auch bei direkter Sonneneinstrahlung nur wenig spiegeln und Kontraste und Farben deutlich wiedergeben. Außerdem sollte es über eine Sperrfunktion verfügen, die so angebracht ist, dass sie sich nicht versehentlich deaktivieren lässt. Ansonsten kann es zu ungewollten Verbindungen kommen, die unter Umständen sehr kostspielig sind, sofern man nicht über eine Flatrate verfügt. Ein weiterer wichtiger Punkt ist die Akkulaufzeit, die nicht zu kurz ausfallen sollte, damit das Handy nicht jeden Tag geladen werden muss. Dies wäre gleich aus zweierlei Gründen ungünstig, zum einen wegen des Stromverbrauchs und zum anderen wegen der begrenzten Lebensdauer des Akkus.

Wer mit seinem Mobiltelefon das Internet regelmäßig nutzen möchte, sollte beim Kauf darauf achten, dass es mit einer schnellen Datenverbindung auf dem neuesten Stand der Technik ausgestattet ist. Moderne Geräte arbeiten sehr schnell und ermöglichen dadurch komfortables Surfen, bei älteren Modellen kann es hingegen bei größeren Webseiten zu langen Ladezeiten kommen. Möchte man zusätzlich Musik und Videos auf das Handy laden, sollte ausreichend interner Speicherplatz oder ein Slot für eine zusätzliche Speicherkarte vorhanden sein; für unterwegs ist außerdem ein Kopfhöreranschluss sinnvoll.

Nicht zuletzt sollte das Handy im Test auch bei der Sprach- und Empfangsqualität gut abschneiden, damit man überall komfortabel Gespräche führen kann. Insbesondere in Gebieten mit mäßiger Netzabdeckung ist es wichtig, über ein Mobiltelefon mit einem leistungsfähigen Empfangsmodul zu verfügen. Außerdem sollte das Gerät beim Telefonieren nicht rauschen oder hallen, sondern einen klaren Klang bieten, da man den Gesprächspartner ansonsten eventuell nur schwer verstehen kann. Je nachdem, wofür man das Handy hauptsächlich nutzen möchte, können noch andere Punkte wichtig sein, beispielsweise enthaltene Business-Funktionen, Organizer oder eine Kamera. Daher sollte man bei der Auswahl eines neuen Mobiltelefons sorgfältig vorgehen und sich für ein Modell entscheiden, das möglichst gut auf die eigenen Bedürfnisse zugeschnitten ist.

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